网上购物如何投诉平台？网上购物投诉什么部门？
2023-06-06 16:27:39来源：中国物联网
网上购物如何投诉平台
投诉网购平台的方法是用手机打12315、12381、12345热线进行相关投诉,还能够登录网站“黑猫投诉”、“互联网信息服务投诉平台”、“全国12315平台”等平台进行相关投诉。若是消费者在网上购物时碰到问题,可以找市场监督管理局或工商行政管理部门进行投诉。
网上购物投诉什么部门?
投诉网购平台去工商行政管理部门，具体投诉方法如下：
1、向交易平台提出投诉，并提供所掌握的证据，包括实物、聊天记录、发票、交易记录等;
2、网购发生交易纠纷也可向12315消协投诉，保存好购物凭证等证据;
3、向快递公司投诉，商品受损也应该由快递公司承担责任;
4、向公安机关投诉报案，当欺骗情节比较严重，涉及金额比较多时，构成网购诈骗，触犯法律，就需要向公安部门报案，请求公安部门介入。
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