淘宝违规积分如何清零?淘宝严重违规扣48分怎么解封?
2022-11-09 11:16:49来源:百度爱好者
淘宝违规积分如何清零?
1、淘宝会员账户违规所扣分数将在每个自然年的年终(即每年12月31日的24时)被统一清零。但年终前已被永久封号,不可再恢复。
2、提醒:如果会员严重违规分数是48分或者超过48分,将不对该分数进行更新清零,只更新一般违规分数为零。该清零动作不是撤销已经存在的处罚,原有各处罚依旧存在,在处罚结束后仍需参加考试合格后开通账户
淘宝严重违规扣48分怎么解封?
1,用被封店的身份证号码重新注册一个支付宝;
2,实名认证,这时会提示该身份证已注册,那么就会有两个选择给到你,你就选择:以上信息不是自己,然后进行申诉;
3,根据提示,上传信息(身份证、户口本或其他),点击确定提交,等客服处理
4,大概2-3个工作日你会收到邮件结果。结果一般会出现两种情况:
结果1:恭喜申诉成功,身份证已释放,您可以重新申请实名认证。
结果2:申诉未通过人工审核,原因是需要补充银行证明。
5,申诉成功了呢,就按照开店流程重新操作一遍,失败了就联系支付宝在线云客服说明情况,会要求你上传银行证明并提供上传证明文件链接。
6,申诉失败的就根据提示上传银行证明,然后等大概3个工作日会出结果。
重点说明:客服受理后,被封淘宝店对应的支付宝以及其关联认证的支付宝,会全部限制登陆。准备申诉前可以做好相关事宜,如转出余额。
等出结果后,同样的邮件通知,身份证已释放。
最后完成支付宝实名认证,绑定淘宝账号,重新开店!